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试图连接一切的腾讯bet36: ,教育故事讲通了么?
时间:2019-05-31 20:02

摘要:腾讯教育业务在很长一段时间都将会是提供基础设施服务。

投中网(https://www.chinaventure.com.cn) 编者按:腾讯教育业务在很长一段时间都将会是提供基础设施服务。

四年过去了,腾讯的教育故事仍然讲的很慢。

“连接、工具、生态”,马化腾在2018中国“互联网+”数字经济峰会上这样解释腾讯战略。他希望,腾讯能够成为各行业的数字化助手,帮助每个行业进行数字化的升级。

“连接一切”作为腾讯的至高战略,教育行业自然不能被忽视,而腾讯的多位高管也曾在很多场合强调了腾讯对于教育的重视。腾讯试图通过微信和QQ这两款拥有海量用户的产品切入教育场景,与教育用户建立强连接关系。

但从腾讯多个教育产品目前的现状看来,这个“连接一切教育”的故事,才刚讲了个开头。

连接2.7亿人,看上去很美

如果给腾讯的教育业务选关键词,“基础设施”或许是再合适不过的词之一。

自2013年9月,上线“教育精品课”项目涉足教育业务开始,腾讯的教育业务便一直扮演这样的角色。在这个逻辑下,腾讯教育更偏向为B端机构提供工具和赋能,做教育行业的“基础设施”,同时也更注重强调与机构的合作与生态建设。

这也是中国教育场景下的一种捷径, 前几日教育部发布的《2017年全国教育事业发展统计公报》显示,全国共有各类学校51.38万所,在校生2.70亿人,腾讯通过教育生态直接对接学校等B端,最终连接到这些B端覆盖的人群。

而腾讯具体的做法,是利用腾讯QQ和微信所带来的强关系链和流量势能,复制线下师生关系,推出腾讯课堂、智慧校园、腾讯微校等产品链接师生和服务机构,再通过投资布局教育内容产品,最终形成流量和教育业务闭环,这便是腾讯教育业务的最终目的。

与十年前相比,腾讯已由一家提供社交工具IM的公司,演变为一家基础设施公司,这也恰是BAT们发展的一种必然。不过当具体到教育行业时,我们还是需要一个评价标准。

腾讯副总裁王巨宏始终向媒体强调,腾讯做教育只做两件事情,连接和内容。相对内容,腾讯的教育业务在“连接”方面还是做的更多。

据了解,2017 年腾讯课堂每周上课人数超过 100 万人,平台入驻机构超过 4 万家,腾讯智慧校园从2015年推出至2017年12月,覆盖了全国7000多所学校。根据《2017年全国教育事业发展统计公报》显示,2017年全国义务教育阶段学校21.89万所。从公开数据上看,腾讯正在逐步的接近目标,但速度明显并不快。

从另一个角度说,腾讯教育业务目前仍以对B端为主,若要真正链接到人,还有一定距离。“基础设施”业务的基本逻辑仍是工具逻辑,如何让使用工具的人与产品本身产生联系是才是关键。

而家长和学生用户们原本就在使用腾讯的社交产品,并非增量用户,添加教育功能后仅是帮助其更便利地交流,实际上用户们并不容易与产品产生进一步联系。而对于教育行业用户而言,优质的教育内容和服务才是他们始终追求的根本。

不仅是腾讯的教育业务,包括淘宝教育、百度传课等由互联网巨头们孵化的教育产品的市场反响都并不尽如人意。相比之下,网易在教育领域的做法就要好的很多。网易教育业务一开始就并不排斥直营课程内容。网易教育业务的发展,很大程度上也正是得益其体系化课程所带来的黏性用户。

回归教育本质,尽管技术是在线教育行业爆发后的新变量,优质教学内容和服务始终才应是左右教育行业的本质,而这也许正是定位“基础设施”的腾讯教育业务所需着重考虑的。

惧谈“颠覆”,独尊“连接”

在腾讯的教育业务中,与教育内容和服务直接相关的业务并不多,而这是由腾讯整体业务逻辑直接决定的。

作者潘乱在《腾讯没有梦想》中写到,马化腾认为“过去业务部门经常跨界做到合作伙伴的业务上,这样不行,业务部门要把自己能做的范围定到很薄的一层,最关键的是定位要定好,有为有不为。别人能做好的就让别人去做,千万不要去抢。”

这个逻辑带来的影响是多方面的,首先,腾讯在新教育业务的推出上,变会显得有些畏手畏脚,唯恐被别人看出会是与同行业其他产生竞争。

腾讯微校在今年4月推出面向高校的“微信校园卡”后。芥末堆注意到,腾讯微校总经理余斐在不同场合反复强调,微校最重要的还是在做连接,帮助服务商降低建设成本和技术门槛,并将会开发产品和技术能力给校园卡厂商与校园生态合作伙伴。言外之意是,请大家不要恐慌,不要把我们当作竞争对手,腾讯不是来“颠覆”传统校园卡的。