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互联网医疗的千姿百bet:态:火热、亏损、巨头亲赖
时间:2019-05-31 14:45

互联网医疗的千姿百态:火热、亏损、巨头亲赖

时间:04-04 09:49 阅读:4942次 转载来源:新芽NewSeed

2019年,互联网医疗仍旧火热。

自2013年起,互联网医疗企业如春笋般冒出。时至今日,虽然大批互联网医疗企业倒下,但仍有新玩家不断入局。行业如此热门,除了国家政策支持,还有庞大的医疗刚需、飞速发展的互联网技术和巨大的市场空间提供力量。纵观互联网医疗整个发展过程,大致可以分为三个阶段。

野蛮生长阶段

2014年初,春雨医生、1药网、好大夫在线等以在线挂号和在线问诊为主的一大批互联网医疗产品走入大众的视线。其中,以春雨医生为代表的轻问诊模式,一经推出即点燃市场。此模式能将病人分流筛选、节约病人时间,并且合理分配医生资源,平衡大小医院之间的用户量,让用户“看病难”的问题得到缓解,平台在短期内发展了大量的医生,并通过大量广告推广的方式获取了不少用户。

但,医生入驻形式的缺点引发了一系列问题,如服务质量参差不齐使得春雨医生客诉增多。与此同时春雨医生开始收取会员费,希望完善盈利模式,但此阶段互联网医疗的主要业务仍处于轻问诊和挂号服务两方面,如此非刚需性的项目使得用户的问诊需求呈现出“低频、浅层次”的特点,并不能支撑起用户付费意愿。

行业探索阶段

在政策、技术和资本构成的“铁三角”温床里,医疗行业应当有着相当迅速的发展,但受中国国情影响,国内医疗供给和需求结构失衡十分严重,优质医疗资源多在一二线城市汇聚,拥有大量需求的三线及以下城市却医疗资源不足、落后。诸多问题使得行业发展缓慢。

另外,以挂号网(后更名微医)为例,其通过为用户提供在线预约挂号等服务屹立于行业中,在它之后市面上冒出不少在线预约和挂号平台。但此种加号预约的方式过于占用公共医疗资源,一旦政策出现调整,以预约服务为主的平台将受巨大影响,传太医、就医160就是典型的例子。

破局发展阶段

医疗行业具有 “医疗需求低频且分散,医疗供给量少且集中”的特点。如何捕捉医疗需求,高效组织医疗供给,成了互联网医疗在此阶段需要解决的两大难题。除此之外,如何盈利也是一个大问题。因此,医疗市场急需一个打通供给、数据、服务的中心化服务体系,统一就医路径。

当用户需求得以有效疏导,医疗资源得以高效利用,才能根本解决目前医疗供需结构性失衡的矛盾,助力互联网医疗发展,而这一切都需要技术来做支撑。不论是智能诊断技术还是完善大数据,技术才是真正的破局点。因此,此阶段互联网医疗平台多以发展AI技术与完善大数据建设为主,如平安好医生于2018年4月推出了接入了智能问诊功能的“一分钟诊所”,妙健康在数据方面与华为、小米等17个品类300余款智能硬件进行互联合作。

互联网医疗走过三个阶段发展至今,依然“玩家”纷杂,竞争激烈。

巨头的花样玩法

在互联网医疗领域中,阿里着重发展产业链中游,以云为支点,布局医疗智能化,服务企业端客户;而腾讯则以应用端为主,365体育投注备用线路,构建多个线上医疗服务入口的同时承接了多项线下服务相关项目,在与线上线下医疗服务方进行深入合作的基础上,探索大数据价值。

以AI、大数据为基础,腾讯、阿里这两家互联网巨头的触角已伸展到医疗的各个环节之中,将成为未来领域中“头号玩家”。不过,同是探索大数据价值,二者在战略布局、发展方式上略有不同。

在发展初期,由于此阶段企业端客户的购买需求、支付意愿等会强于用户端,因此以企业端为主要用户群体的平台更为吃香,医院药企为互联网医疗最早支付方就是有力证据。

以阿里为例,在阿里体系中涉及医疗领域的主要是阿里健康。不论是阿里健康、天猫医馆、云医院平台、Doctor You,还是其在17年与浙江省卫计委、杭州市余杭区、常州市、新华医院等合作搭建互联网医院及医联体服务,亦或者是在基因数据、营销等领域提供的服务,都突出了阿里主要针对B端客户提供服务的特点。

到发展中期,随着产品、用户使用习惯及上下游产业的逐渐成熟,服务于用户端的企业将迎来无限商机。比如说健康管理领域,用户使用、消费习惯的培养,将促进服务收费模式的创新;而如智能诊断等项目在经过测验后,被列入医保、健康险的报销范围里,将会大幅提升用户付费意愿,市场将进入快速增长阶段。

此阶段,由于腾讯更强调应用端的作用,bet365体育投注,表现更为亮眼。从2013年上线微信智慧医院,到加入AI导诊技术,再到与多家医疗企业进行合作,试图打造从数据监测到健康医疗服务的闭环生态,到现今将医疗市场扩展至线下,腾讯的开放性更强,与通过向企业提供云计算服务,希望借此占据“入口”的阿里形成强烈对比。